瓷砖之家讯:卫浴市场日趋成熟,产品和品牌的选择日益纷繁复杂,这一变化使得消费者心理与以往相比呈现出了一种新的特点和趋势,既有注重性价比的理性,也有体现个性的感性,同时对电商购物平台颇为青睐。事实上,没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场,卫浴企业只有把握大的心理变化趋势,对症下药,才有战胜竞争对手的可能。
消费务实更加理性
中国的消费者以其务实的消费观念闻名于世,即使收入增加,这一特性也不会改变,在当前经济不景气的形势下,他们的消费更加趋向理性。他们常常在决定购物前先设定预算,然后评价商品的实用性功能,明确哪些功能是值得花钱购买之后,再寻找最划算的交易。
曾经就有一位加盟商告诉小编,现在的“买的比卖的还精,他们一般都会货比三家”,在这样的形势下,终端的卫浴导购只能一次次的面对,孜孜不倦砍价的消费者。
更加注重自我表达
到2020年,诸如商品能否体现个性的情感因素,将在很大程度上影响中国消费者的购买决定,这也体现了消费者更加注重自我表达。
随着收入的增加,消费者的个人意识在不断提高,这一点与其他国家或者地区的趋势相吻合。确实,企业的情感营销不仅必须应用于汽车和个人护理等商品,也更适合卫浴等家居产品。
电商满足他们需求
在过去的十年里,中国开始出现现代的零售渠道,比许多国家晚很多。在中国,购物被视为一家人的休闲活动,而不只是必不可少的采购过程。
但是这种购物娱乐的需求会慢慢减弱,部分原因是商场对于中国消费者来说不再有新鲜感,另一部分原因是众多娱乐形式的出现为人们提供了选择。电商将满足大城市里消费者的便利需求。
到2020年,电子商务将贡献14%~15%的零售额,消费电子产品等某些品类可能贡献高达30%~40%的零售额,日常生活用品在电子商务零售总额中的占比将从现在的1%增加到大约10%的水平。
而卫浴电商在这之中也将会有很大的发展比例,这也考验着卫浴企业线上与线下市场的分配能力。
不管怎么样,卫浴企业发展一定要把握好消费者的需求变化,可以根据以上几点适当做出调整,让企业发展更加畅通。
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