瓷砖之家讯:今年来,全国各地楼市政策陆续放开,但由于往年楼市库存压力,带动的消费仍在消耗往年库存,对于卫浴行业的利好有限,加上原材料、人力成本的不断上涨,不少卫浴卖场面临严峻的生存发展危机。在卫浴卖场面临的夹缝生存环境里,单纯将希望寄托于房市的回暖是不理性的做法,卫浴卖场要另辟蹊径,先发制人,才能在市场中赢得一席之地。
卫浴旺季“爆冷”
每年的9、10月被称为金九银十,卫浴卖场从9月初开始促销,期间会经历中秋节假期和国庆黄金周,特别是国庆长假,让卫浴卖场的促销达到高潮。此后,“金九银十”的余温会持续到10月底。一直以来,国庆黄金周的销售情况都被商家视作家居市场行情的风向标,可直接反映出整个市场的景气程度。按照一般的行业惯例,国庆黄金周7天的销售业绩相当于一个家居企业全年销售额的10%—15%。因此,很多卫浴企业将这段时间作为冲刺完成全年任务的关键时期。
然而今年卫浴旺季却爆了冷,不管是中秋或国庆都未出现应有的火爆热销场面,一方面是卫浴卖场活动多,另一方面却是少人问津的局面,很多品牌的成交量都有不同程度的下滑。
卫浴市场正变革
有业界人士认为,卫浴卖场销量下滑的原因是多方面的,除了受整体经济环境的影响外,还受房地产市场低迷的影响。卫浴行业作为楼市的下游产业,楼市不景气自然会影响到家居产品的销售,从而导致即便在传统消费旺季,卫浴卖场依然销售冷淡。
除此之外,电商的崛起是影响卫浴卖场销售业绩的另一个重要原因。如今,卫浴产品的消费主力军已从70后人群转移到了80后甚至90后人群,他们的网购习惯已从服装、日用品、食品等延伸至家居建材产品领域。同时,与70后人群相比,他们有着更强的消费能力和更前卫的消费理念。卫浴电商则抓住了这一特点,在今年的“金九银十”旺季推出了各色活动,这在一定程度上抢夺了线下家居卖场的市场份额。
网友们在罗列装修清单时会明确列出各类家居产品的购买途径、价格及感受。其中,很多网友从淘宝、京东等电商平台中购买卫浴产品的比例已大幅提高。由此可见,消费者似乎对卫浴卖场千篇一律的促销活动失去了兴趣,于是他们在消费方面变得更加冷静和挑剔。“很多顾客都是平时来选款式,等到过节时再来看是否有促销活动。”一位销售人员告诉记者,卖场内能够当场下单购买的大多是这类消费者,而第一次看了就买的顾客已越来越少。
卫浴卖场另辟蹊径
面对多重压力,各大家居卖场开始寻找出路和突破口,以求扭转局面。其中,有的卫浴卖场开设了自己的电商平台,有的面向城市郊区开设卖场,同时缩小城市卖场的规模,有的寻求与装饰公司合作。
在城市郊区开店是线下家居卖场差异化竞争的一种重要方式。各大家居卖场之所以看好城郊区域,是因为这些地方蕴藏着规模庞大的潜在消费群体。近两年,城郊等地楼盘的成交量较为稳定,使得该地区的家居建材产品消费需求一直都很旺盛。此外,卫浴卖场在郊区建设网点不仅成本较低,而且由于周边道路宽阔且通畅,消费者来购物不用担心堵车和停车问题,所以有利于吸引消费者前往。
除此之外,还有一些卫浴卖场开始尝试与装饰公司合作,吸引他们入驻。这样做有两点好处,一是可以缓解卖场的招租压力;二是能为卖场带来人气。装饰公司向来以终端营销见长,他们吸引来的客源最终很有可能转化为家居卖场的潜在客户。
在创新方面,地处珠三角地区的许多商家做出了很多有益尝试。例如在广州、深圳、东莞等地,一些卫浴卖场尝试打造生活购物主题公园或新社会空间,将选购卫浴产品与购物、餐饮、休闲、社交等业态融为一体,将原本单一的家居卖场变为复合型的消费场所,从而吸引更多客流。
在创新方面,各个卫浴卖场都有不同的思路。但需要注意的是,无论经营形式如何变化,卫浴卖场要想获得发展,都必须紧跟消费者不断变化的需求,并且坚持诚信经营,为消费者营造一个健康的购物环境,否则就会被消费者所遗弃。
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