瓷砖之家讯：本报讯（张明华 陈细斌）3月8日，陈女士专程前往芗城12315，对工作人员的调解表示感谢；
陈女士在市区购买了一套住房，去年11月份向漳州东鹏陶瓷定购瓷砖，因当时东鹏陶瓷做活动，陈女士一次性预付4万元，当场预订几种瓷砖；陈女士因工作忙碌，装修无法在场，就委托其雇佣的装修队负责；房子装修好后，陈女士去验房，这才发现铺好的部分瓷砖颜色不对，当时定购的瓷砖整体搭配效果较好，而现在的地砖与壁砖花色不搭配，房子整体效果差了许多；陈女士赶忙找出送货清单，这才发现东鹏陶瓷没有按照当时约定的型号送货，并与东鹏陶瓷协调解决无果；12315工作人员仔细查看陈女士出示的东鹏陶瓷分几次送货的清单、东鹏陶瓷出具的购销合同以及当时双方订货的单据；经核对，购销合同约定的瓷砖与送货清单所列瓷砖有几款型号不一样，其中一张送货清单中有一款地砖与购销合同所列型号不一致，且没有消费者或其委托代理人（即陈女士所委托工人）签名；该批不同型号的瓷砖价值约9000元；东鹏陶瓷称，因陈女士所购瓷砖中有三种型号没货，在经与陈女士联系后更换了价格相同、规格相同但花色不同的瓷砖，但当时只是口头补充协议，无法举证；陈女士家中的地砖花色与其房屋整体颜色搭配效果确实不协调；经过工作人员耐心调解，经营者弥补陈女士5000元；瓷砖之家－专业提供瓷砖，陶瓷，瓷砖信息，瓷砖资讯和瓷砖新闻的专业瓷砖网站，瓷砖O2O线上线下相结合的瓷砖网上购物商城，敬请登陆瓷砖之家http://cizhuan.jc68.com/
